Pas 1: Chercher en centre d’\aide

Oui, j’\ai vérifiéCentre de l’\assistance et n’\a pas trouvé la réponse. Je suis prêt à publier le billet d’\assistance

FAQ

Oui. Si vous avez acheté un produit et trouvé une erreur dans le rend ou la description, nous allons essayer de résoudre le problème le plus tôt possible. Si nous ne pouvons pas corriger l'erreur, nous allons annuler votre commande et vous récupérer votre argent dans les 24 heures de téléchargement de l'élément. Lire la suite de conditions ici

Nous aurons besoin de connaître les détails sur les problèmes que vous rencontrez. S'il vous plaît nous dire si:

- Les fichiers sont défectueux ou corrompus, ou,
- Les fichiers ne sont pas ce que la pièce Description revendications.

S'il vous plaît expliquer ces questions en détail (messages d'erreur, captures d'écran, etc.). Nous allons ensuite demander à un de nos modérateurs à regarder par-dessus le dossier et nous reviendrons vers vous avec les prochaines étapes. Ce processus permet également d'identifier et de résoudre les éventuels problèmes le fichier / description peut avoir.

Nous bloquons tous les comptes de courriel gratuits parce que beaucoup de fraudeurs utilisent des e-mails gratuits pour les paiements de fraude. Nous nous soucions de nos vendeurs et essayer de les protéger par tous les moyens possibles. Mais si vous voulez faire l'achat par e-mail gratuitement, vous pouvez contacter avec notreDept Support . et demandez de vous ajouter à notre liste blanche des e-mails. Désolé pour le désagrément.
Oui, vous pouvez. Dans ce cas, vous devez sélectionner le mode de paiement suivant: Money on Hold. Toutefois, s'il vous plaît noter que nous ne pouvons pas vous envoyer de l'argent jusqu'à ce que nous recevons votre Paypal, Payoneer, WebMoney ou d'autres comptes de paiement de détails.